Política de Privacidad

Política de Privacidad

Esta Política de Privacidad describe nuestras políticas sobre la recopilación, el uso y la divulgación de información sobre usted en relación con su uso de nuestros servicios, incluidos los ofrecidos a través de nuestro sitio web, comunicaciones (por ejemplo, correos electrónicos, llamadas telefónicas y mensajes de texto) y aplicaciones móviles (colectivamente, el “Servicio”). Los términos “nosotros”, “nos” y “CYC” se refieren a: (i) CYC Inc., una corporación de Virginia con sede en Yorktown, Virginia.

Al utilizar el Servicio, usted acepta que recopilemos, usemos y divulguemos información sobre usted tal como se describe en esta Política de Privacidad.

Información que recopilamos y cómo la usamos.  Podemos recopilar, transmitir y almacenar información sobre usted en relación con su uso del Servicio, incluyendo cualquier información que envíe a través del Servicio. Usamos esa información para proporcionar la funcionalidad del Servicio, atender sus solicitudes, mejorar la calidad del Servicio, realizar investigaciones y análisis relacionados con el Servicio, personalizar su experiencia, hacer un seguimiento del uso del Servicio, proporcionar comentarios a empresas de terceros que aparecen en el Servicio, mostrar publicidad relevante, promocionar el Servicio, brindar soporte al cliente, enviarle mensajes, hacer copias de seguridad de nuestros sistemas, permitir la recuperación ante desastres, mejorar la seguridad del Servicio y cumplir con las obligaciones legales. Incluso cuando no conservamos dicha información, esta debe transmitirse inicialmente a nuestros servidores y almacenarse el tiempo suficiente para su procesamiento.

Información de la cuenta.  Al crear una cuenta de CYC, almacenamos y utilizamos la información que proporcionas durante el proceso, como tu nombre y apellido, dirección de correo electrónico, código postal, dirección postal y cualquier otra información que puedas proporcionar durante la creación de la cuenta, como tu género, número de teléfono o fecha de nacimiento. Podemos mostrar públicamente tu nombre y la inicial de tu apellido, así como cualquier foto u otro contenido que envíes durante el proceso de creación de la cuenta, como parte de tu perfil. Si crees que alguien ha creado una cuenta no autorizada utilizando tu información personal, puedes solicitar su eliminación denunciándola.

Información de pago y suscripción. Si elige adquirir una suscripción premium, su pago se procesa directamente a través de proveedores de aplicaciones externos (como la App Store de Apple o Google Play Store). CYC no recopila, procesa ni almacena los números de su tarjeta de crédito ni los datos de facturación. Solo recibimos tokens digitales seguros y comprobantes de estado de suscripción de estos terceros para otorgarle acceso a las funciones premium de su cuenta. También utilizamos RevenueCat para gestionar y validar el estado de su suscripción en diferentes plataformas. RevenueCat recibe datos de transacción y comprobantes anonimizados para garantizar que tenga acceso a las funciones premium que ha adquirido.

Contenido público .  Tus contribuciones al Servicio están destinadas al uso de otros Proveedores de Servicios y, por lo tanto, son visibles para el público. Tu perfil de cuenta (por ejemplo, nombre, inicial del apellido, ciudad, mes y año en que creaste tu cuenta CYC y foto de perfil) también está destinado al uso de otros Proveedores de Servicios y, por lo tanto, es visible para el público.

Contactos .  Puedes invitar a otros a unirse o ser tus amigos en CYC proporcionándonos su información de contacto o permitiéndonos acceder a tus contactos desde tu ordenador, dispositivo móvil o sitios web de terceros para seleccionar a las personas que deseas invitar. Si nos autorizas a acceder a tus contactos, transmitiremos información sobre ellos a nuestros servidores el tiempo necesario para procesar tus invitaciones.

Comunicaciones .  Al crear una cuenta o usar ciertas funciones, usted acepta recibir mensajes de otros usuarios, empresas y CYC. Puede administrar algunas de sus preferencias de mensajería a través de la configuración de su cuenta, pero tenga en cuenta que no puede optar por no recibir ciertos mensajes administrativos, transaccionales o legales de CYC. Si intercambia mensajes con otros usuarios a través del Servicio, podemos almacenarlos para procesarlos y entregarlos, permitirle administrarlos y podemos revisarlos y divulgarlos en el marco de investigaciones relacionadas con el uso del Servicio, así como en nuestros esfuerzos por mejorarlo.

Es posible que no entreguemos mensajes que consideremos inapropiados, como spam, publicidad no deseada o solicitudes de pago.   Si usted envía o recibe mensajes a través del Servicio mediante SMS, podemos registrar números de teléfono, operadores telefónicos y la fecha y hora de procesamiento de los mensajes. Los operadores pueden cobrar a los destinatarios por los mensajes de texto recibidos. También podemos almacenar la información que usted nos proporcione a través de comunicaciones, incluyendo llamadas telefónicas, cartas, correos electrónicos y otros mensajes electrónicos, o en persona. Si usted es representante de una empresa registrada en CYC o utiliza un número de teléfono asociado actualmente o anteriormente con dicha empresa, podemos comunicarnos con usted, incluso por teléfono o correo electrónico, utilizando la información de contacto que nos proporcione, que haga pública o que tengamos registrada para su empresa. Nuestras comunicaciones con usted, incluyendo las llamadas telefónicas, pueden ser monitoreadas y grabadas con fines de control de calidad.

Actividad .  Almacenamos información sobre su uso del Servicio, como su actividad de búsqueda, las páginas que visita, la fecha y hora de sus visitas, las empresas a las que llama utilizando nuestras aplicaciones móviles. También almacenamos información que su computadora o dispositivo móvil nos pueda proporcionar en relación con su uso del Servicio, como su tipo de navegador, tipo de computadora o dispositivo móvil, idioma del navegador, dirección IP, información de WiFi como SSID, operador móvil, número de teléfono, identificador único del dispositivo, identificador de publicidad, trabajamos con socios publicitarios de terceros, como Google AdMob , para mostrar anuncios dentro del Servicio. Estos socios pueden usar cookies, balizas web e identificadores de publicidad únicos (como el IDFA de Apple o el ID de publicidad de Google) para recopilar información sobre sus actividades en diferentes dispositivos y servicios para proporcionarle publicidad más relevante. Puede administrar o inhabilitar estas tecnologías de seguimiento a través de la configuración de privacidad de su dispositivo (por ejemplo, "Limitar el seguimiento de anuncios" en iOS o "Inhabilitar los anuncios basados ​​en intereses" en Android).

Dispositivos diferentes .  Puede acceder al Servicio a través de distintos dispositivos (por ejemplo, su teléfono móvil o computadora personal) y plataformas diferentes (como el sitio web o la aplicación móvil de CYC). La información que recopilamos y almacenamos mediante estos diferentes usos puede ser cruzada y combinada, y sus contribuciones a través de una plataforma de CYC generalmente serán visibles y accesibles de manera similar en todas las demás plataformas de CYC.

Información profesional . Si representa a una empresa en CYC, podemos recopilar y mostrar información sobre usted relacionada con sus actividades comerciales, como el nombre de la empresa (que puede incluir su nombre) o una dirección comercial pública que también utilice como domicilio particular. Asimismo, recopilaremos y mostraremos información sobre su trayectoria profesional que usted decida compartir con nosotros a través del Servicio, como información sobre sus licencias o certificaciones profesionales, su historial profesional o sus especialidades. 

Investigaciones y divulgaciones legales .   Podemos investigar y divulgar información de usted o sobre usted si creemos de buena fe que dicha investigación o divulgación: (a) es razonablemente necesaria para cumplir con procesos legales o de aplicación de la ley, como una orden de registro, una citación, una ley, un procedimiento judicial u otro proceso legal o solicitud de aplicación de la ley; (b) es útil para prevenir, investigar o identificar posibles irregularidades en relación con el Servicio; o (c) protege nuestros derechos, reputación, propiedad o los de nuestros usuarios, afiliados o el público, como las divulgaciones en relación con el programa de Alertas al Consumidor de CYC. Si usted señala o se queja de otra manera con nosotros sobre contenido a través del Servicio, podemos compartir el contenido de su queja con el contribuyente de ese contenido para brindarle la oportunidad de responder.

Control de tus datos personales .   Otros usuarios podrían identificarte o asociarte a tu cuenta si incluyes información personal en el contenido que publicas. Puedes reducir el riesgo de ser identificado personalmente utilizando el Servicio de forma anónima, aunque esto podría afectar la credibilidad de tus contribuciones. Ten en cuenta que los mensajes que envías o recibes a través del Servicio solo son privados en la medida en que tanto tú como el/los destinatario/s los mantengan privados. Por ejemplo, si envías un mensaje a otro usuario, este podría optar por publicarlo. Podemos acceder a dichos mensajes, revisarlos y divulgarlos en el marco de investigaciones relacionadas con el uso del Servicio, así como para mejorarlo.

Retención de datos y cancelación de cuenta .  Puede cerrar su cuenta iniciando sesión y haciendo clic en CERRAR CUENTA . Eliminaremos ciertas publicaciones públicas o las desvincularemos de su perfil, pero conservaremos información sobre usted para los fines autorizados en esta Política de privacidad, salvo que la ley lo prohíba. Por ejemplo, conservaremos información para prevenir, investigar o identificar posibles irregularidades relacionadas con el Servicio o para cumplir con obligaciones legales. También conservaremos copias residuales de su información personal en nuestros sistemas de respaldo.

Niños .  El Servicio está dirigido al público en general y no a menores de 18 años. No recopilamos información personal de menores de 18 años a sabiendas. Si usted se entera de que un menor nos ha proporcionado información personal sin el consentimiento de sus padres, por favor, póngase en contacto con nosotros. Si nos enteramos de que un menor de 18 años nos ha proporcionado información personal sin el consentimiento de sus padres, tomaremos medidas para eliminar dicha información y cancelar la cuenta del menor.

Seguridad .  Utilizamos diversas medidas de seguridad para proteger la información personal que nos proporciona, tanto durante la transmisión como una vez recibida. Sin embargo, ningún método de transmisión por internet o a través de dispositivos móviles, ni ningún método de almacenamiento electrónico, es 100% seguro. Por lo tanto, si bien nos esforzamos por utilizar medios comercialmente aceptables para proteger su información personal, no podemos garantizar su seguridad absoluta.

Información de contacto .   Puede ponerse en contacto con nosotros en línea en relación con nuestra Política de privacidad enviándonos un correo electrónico a help@coveryourcompany.com o escribiéndonos a la siguiente dirección:

CYC, Atención: Responsable de Privacidad de Datos
632 Hampton Highway,
Yorktown, VA 23693

Por motivos de seguridad, tomaremos las medidas que consideremos necesarias para confirmar su identidad antes de completar su solicitud o compartir cualquier dato personal con usted.

Modificaciones a esta Política de Privacidad .  Podemos revisar esta Política de Privacidad periódicamente. La versión más reciente regirá la recopilación, el uso y la divulgación de su información. Si realizamos cambios sustanciales a esta Política de Privacidad, le notificaremos por correo electrónico o mediante un aviso en el Servicio antes o en la fecha de entrada en vigor de dichos cambios. Al continuar accediendo o utilizando el Servicio después de que estos cambios entren en vigor, usted acepta la Política de Privacidad revisada.